Lydia vient d’entrer dans le cercle restreint des 30 premières licornes françaises. Cette incursion d’un acteur pure player des services financiers est un signal fort pour le secteur Banque et Assurance dans son ensemble. Parmi les enjeux du secteur pour les acteurs traditionnels l’on retrouve, la digitalisation, encore et toujours, mais aussi de nécessaires adaptations organisationnelles. Elimination des silos, création d’un environnement collaboratif et à distance, expérience et service client cohérent, efficace et transparent,… Dans un avenir proche, ce champ de bataille des acteurs historiques du secteur sera sa plus grande opportunité mais aussi son plus grand risque.
Qonto révolutionne ses services avec l’Intelligence Artificielle Générative, illustrant sa transformation numérique en FinTech, optimisant ainsi ses opérations et services clients.
L’identification des Value Streams, clé en Agile/SAFe, se simplifie grâce à la GenAI et ChatGPT. Une méthode efficace pour aligner stratégie et exécution, accélérant la transformation organisationnelle avec impact concret.
Découvrez comment la stratégie d’Alan transforme la roadmap produit en outil de culture et d’innovation, centré sur une approche narrative et autonome!
Les innovations en IA dans la banque par des étudiants de Strate montrent comment l’IA générative peut transformer le design financier et l’expérience client.
Étude innovante sur le Multimanagement, une révolution dans le domaine du management, assurant un meilleur rendement en milieu professionnel.
Le Crédit Mutuel a récemment publié les résultats de l’année 2023, qui sont plutôt positifs. Une information intéressante à retenir sur l’utilisation de l’intelligence artificielle
Notre client, groupe leader du secteur financier en France et en Europe, et porté par l’ambition de devenir l’éclaireur d’une consommation plus durable et responsable, a choisi de se transformer en devenant Société à mission.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre dans le secteur de la finance, Suricats accompagne une entreprise qui a décidé de faire sa part.
Le design est une partie intégrante de la méthodologie de Suricats, il est au coeur de nos missions, mais aussi de notre management et notre méthode d’innovation. Chloé experte en tout type de design nous raconte son quotidien de Designer Strategist.
Retour d’expérience : comment les directions financières, comptables et contrôle de gestion peuvent-elles tirer parti des opportunités offertes par le numérique ?
Stratégie climat bas carbone : deux exemples pragmatiques d’approches possibles pour les entreprises du secteur tertiaire.
Replay de la web conférence présentée en partenariat avec la société Calldesk, avec les retours d’expériences de GRDF, du Crédit Agricole et de La Poste.
Lancer une nouvelle offre 100% digital sur un modèle customer-centric, autour des univers de consommation client.
Co-construction et déploiement d’un programme interne d’acculturation des futurs ambassadeurs digitaux d’une grande banque en région PACA.
Suricats s’appuie une approche agile et les méthodologies de Design Thinking pour repenser la mobilité des chargés de clientèles dans la banque.
Le Crédit du Nord réoriente la stratégie de son Centre de Relation Client en faisant émerger de nouvelles opportunités de digitalisation de ses processus d’accueil et d’orientation.
Née avec l’avènement du web, Boursorama est crée en 1998 par les dirigeants d’une start-up nancéenne. Le portail Boursorama.com est alors pionnier de l’information boursière et financière en ligne. L’activité banque est lancée en 2005 et diversifie rapidement son offre : 1ère offre de crédit immobilier 100 % en ligne dès 2010, outil de gestion de budget dès 2011, puis prêts personnels, prévoyance. Boursorama est aujourd’hui une filiale du groupe Société Générale qui compte plus de 2,5 millions de clients, 800 collaborateurs et gère 40 milliards d’encours.
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