Formation "User Research Bootcamp"

Apprendre à mener une démarche de connaissance client complète pour définir sa feuille de route Produit.

Dispensée sur deux jours, cette formation UX & Design vous permettra de mieux appréhender les besoins clients. Au programme : théorie et cas pratique !

Objectifs de la formation

Apprendre à poser les bonnes questions pour découvrir les douleurs et problématiques clients
Être capable de mener une démarche de connaissance client complète pour définir des grandes orientations Produit, ou amorcer une feuille de route

Catalogue

Retrouvez notre formation "User Research Bootcamp" ainsi que l'ensemble de nos formations à Paris ou Toulouse.

1200,00€-1440,00€

(HT-TTC)

Par bénéficiaire

Lieu de la formation : Paris ou Toulouse

Durée et modalités : 2 journées (14h) en présentiel
Horaires : de 9h00 à 12h30 ou de 14h00 à 17h30
Prérequis : connaitre les fondamentaux du Design Thinking , le suivi préalable de la formation « Initiation au Design Thinking » est un plus
Public visé : chargé de projet, Product Owner, Product Manager, designer
Matériel à apporter : de quoi écrire
Matériel fourni : feutres et supports papier

Groupe de 6 à 12 personnes (max)
Exposés théoriques (25%), ateliers de travail (75%)
Le bénéficiaire mettra en application les enseignements sur un projet réel au fil de la formation
Mise à disposition des supports après la formation

Journée 1 : mener l’enquête

Pour avoir de bonnes idées il faut un vrai problème
Découvrir le Design Thinking
Histoire et application et vocabulaire
Qui sont mes clients ? Mes cibles ?
Les techniques d’enquêtes (interview, observation, user research, shadowing)
La user research : comment préparer le terrain ?
Identifier le sujet qui sera explorer durant le jour 2

Journée 2 : poser le problème

Rappel des notions
Aller (vraiment dans la rue) mener l’enquête et obtenir des retours d’expériences
User journey et expérience map / blue print
Construire un personae
La voix de l’utilisateur : être garant
Préparer l’idéation : outils et animation
Tip et erreurs communes

Travail collectif et individuel
Mise en situation sur des cas pratiques
Remarques et axes d’amélioration « à chaud »
Remise d’une attestation de compétence

Dernière mise à jour : le 2 février 2022

La patte Suricats

Partenariat : Vous n'êtes pas juste un client et nous ne sommes pas juste un fournisseur. Nous sommes des partenaires.
Experts et pédagogues : Tous nos formateurs ont une activité de conseil opérationnel en parallèle et sauront vous nourrir de leurs retours d'expérience du terrain.
Miroir : Nous vous formons comme nous aimons être formés. Nous nous adaptons systématiquement aux besoins et attentes spécifiques de nos apprenants.

Clé en main

Toutes nos formations sont clé en main mais peuvent être adaptées. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins particuliers.

Handicap

Personnes en situation de handicap : merci de nous consulter pour nous permettre d'évaluer avec vous la possibilité d'adaptation de nos formations à vos besoins.

Prise en charge

Toutes nos formations peuvent être prises en charge par les OPCO. Consultez-nous pour en étudier la possibilité.

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(n'hésitez pas)

Contact Commercial :
Bruno Lévy

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La formation

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Formation animée par

Nans

La patte Suricats

Informations

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