Transformation digitale, agile et durable avec Crédit Agricole

Les équipes de Crédit Agricole Technologies et Services ont sollicité Suricats Consulting pour les accompagner dans le pilotage de sa démarche d’innovation digitale : organisation du challenge d’innovation annuel, identification des cas d’usage à potentiel et conduite des expérimentations test (POC). Nous avons mené différentes missions ayant pour but de faciliter l’utilisation des outils digitaux par les conseillers de Crédit Agricole comme la direction de l’innovation technologique des systèmes internes pour l’automatisation des réponses et le traitement des mails clients, la création d’un chatbot client ainsi qu’une formation réalité virtuelle.